Delle Piane Modellismo: come ordinare e condizioni di vendita

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Inviateci il Vostro ordine per e-mail, o per fax, o per lettera, indicando:

- marca

- codice

- articolo

- quantità dei prodotti richiesti

- tipo di spedizione richiesta

- nome, cognome, indirizzo

- un proprio numero telefonico, cellulare e/o fisso

ATTENZIONE: attendete la nostra mail di conferma.

In ogni caso rispondiamo alle e-mail il giorno stesso o al massimo il giorno dopo (salvo festivi e ferie); in caso contrario, è probabile che la Vs. e-mail non ci sia arrivata.

Gli elenchi degli articoli indicati nei nostri links vengono aggiornati quasi in tempo reale; quindi tutti gli articoli indicati, sono disponibili, tranne eventuali errori o esaurimenti dell'ultimo minuto.

NON SI ACCETTANO ORDINI TELEFONICI.

La spedizione avverrà esclusivamente a mezzo del servizio postale

PAGAMENTO:

il pagamento può essere effettuato:

- contrassegno (contanti a ricevimento pacco) ***

- versamento anticipato su nostro conto corrente postale * (la comunicazione dell'avvenuto pagamento ci arriva in circa 3-4 giorni feriali)

- bonifico bancario anticipato * (la comunicazione dell'avvenuto pagamento ci arriva in circa 3-4 giorni feriali)

- carta VISA ** (la comunicazione dell'avvenuto pagamento ci arriva in tempo reale)

- carta MASTER CARD ** (la comunicazione dell'avvenuto pagamento ci arriva in tempo reale)

- ricarica POSTE PAY * (la comunicazione dell'avvenuto pagamento ci arriva in tempo reale)

se non indicato nel vostro ordine, invieremo contrassegno

* i dati per questi pagamenti Vi verranno comunicati insieme al totale, quando gli articoli richiesti Vi saranno messi da parte; il pagamento dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla nostra comunicazione di conferma; per questa forma di pagamento è obbligatorio indicare un recapito telefonico. Vi preghiamo comunicarci l'avvenuto pagamento. Per le ricariche PostaPay, comunicare anche la data e l'Ufficio Postale.

** i dati della carta (intestatario, numero, scadenza, codice CV2) possono esserci inviati anche a mezzo fax 055 331 189, o in e-mail separate (per ragioni di sicurezza) - sempre per ragioni di sicurezza, questi dati verranno da noi cancellati non appena ricevuta l'autorizzazione dal gestore della carta.

*** per il primo ordine, se richiesto in contrassegno, ci riserviamo la eventuale possibilità di chiedere un anticipo.

La spedizione di norma viene effettuata il primo giorno disponibile dopo la ricezione del vostro ordine o, se possibile, il giorno stesso (spediamo il martedì e il venerdì)

ATTENZIONE: se il pacco risulta aperto o manomesso o con imballaggio rovinato firmare la ricevuta con la dicitura

"ACCETTATO CON RISERVA PER IMBALLAGGIO NON INTEGRO"

Nell'ordine indicate la forma di spedizione scelta fra le 2 proposte sotto (se non indicata invieremo con paccocelere 3)

SPESE DI SPEDIZIONE (solo in Italia - only in Italy):

TRASPORTO GRATUITO

PROMOZIONE: porto gratuito in Italia (paccocelere 3 o raccomandata), per ordini superiori a 99,90 euro e per pagamento anticipato con bonifico, o conto corrente postale, o Poste Pay (devono essere presenti entrambe le condizioni) - sono esclusi gli articoli in offerta speciale, altre promozioni ecc.)

attenzione: dal 24 agosto 2010 le tariffe dei pacchi subiranno un aumento a causa della imposizione IVA, secondo le norme europee.

TARIFFE dal 24.08.2010

(grazie ad accordi con Poste Italiane S.p.A. le tariffe per pacco celere sono più BASSE rispetto alla tariffa normale)

- paccocelere 3 (3+1 giorni*) CONTRASSEGNO : €.13,50 (invece di €.15,00)

- paccocelere 3 (3+1 giorni*) ALTRO PAGAMENTO : €.10,30 (invece di €.11,40)

- paccocelere 1 (1+1 giorni*) FINO A 3,00 kg. CONTRASSEGNO: €.17,30 (invece di €.19,20)

- paccocelere 1 (1+1 giorni*) FINO A 3,00kg. ALTRO PAGAMENTO: €.14,00 (invece di €.15,60)

- paccocelere 1 (1+1 giorni*) FINO A 15,00 kg. CONTRASSEGNO: €.20,50 (invece di €.22,80)

- paccocelere 1 (1+1 giorni*) FINO A 15,00kg. ALTRO PAGAMENTO: €.17,20 (invece di €.19,20)

(*tempi medi di consegna dichiarati da Poste Italiane S.p.A.)

La spesa di spedizione si intende per ogni spedizione, indipendentemente dal numero degli articoli (max. 30kg.)

per solo decals o pubblicazioni, e minuteria inseribile in busta imbottita, è possibile la spedizione a mezzo raccomandata.

La tariffa varia in base al peso, da €.7,50 in su (contrassegno) o da €.5,00 in su (altro pagamento) , ma è comunque inferiore al pacco

Non effettuiamo spedizioni per pacco ordinario in quanto non monitorabile.

Il Pacco celere, oltre ad avere tempi di consegna certi, è monitorabile sia da noi che da voi, in quanto, al momento della spedizione, Vi invieremo, per e-mail, il relativo codice, per consultare, a partire dal giorno dopo, lo stato della spedizione sul sito di Poste Italiane.

ATTENZIONE: in caso di vostra assenza, Poste Italiane lascerà un avviso e proverà a contattarVi telefonicamente; andrà ritirato entro 5 giorni dalla data dell'avviso, altrimenti tornerà indietro con aggravio delle spese di ri-spedizione.

In questo caso Vi verranno addebitate le spese di spedizione e di ri-spedizione.

- eventuali restituzioni andranno effettuate entro 10gg. dal ricevimento della merce, con preavviso via e-mail o fax; gli articoli dovranno essere integri, nella confezione originale, con appropriato imballo e spediti franco di ogni spesa.

LEGGE SULLA PRIVACY (L.675/96 e D.Lgs. 196/2003)

Tutti i Vs. dati che ci fornirete (indirizzi, telefoni, indirizzi e-mail) saranno da noi trattati nel rispetto delle normative di legge sopra citate, saranno usate unicamente per l'ottemperanza di quanto richiestoci dall'interessato (ordini, informazioni ecc), non saranno in alcun modo forniti a terzi. Responsabile del trattamento dati: Delle Piane & C. s.a.s. nella persona del Legale Rappresentante Andrea Delle Piane